AVALIAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO EM RECURSOS HÍDRICOS: INSTRUMENTOS PARA TOMADA DE DECISÃO

Resumo

Reflete sobre o uso de sistemas de informação, tendo como objetivo analisar a qualidade da informação nos sistemas de informação em recursos hídricos, propiciando informação para a tomada de decisão no setor. A pesquisa é caracterizada como bibliográfica e documental, com abordagem qualitativa, caracterizada como estudo de caso múltiplo. Com isso, foi realizada avaliação da qualidade da informação disponível no Sistema Nacional de Informação de Recursos Hídricos (SNIRH), da Agência Nacional de Águas (ANA) e no Sistema Estadual de Informações sobre Recursos Hídricos (SEIRH), da Secretaria de Estado e Meio Ambiente e Sustentabilidade (SEMAS). Constatou-se que os sistemas analisados apresentam falhas em alguns critérios de consistência da informação, percebendo-se que a oferta de informações não é embasada em coletas reais, pois não são indicados a fonte de onde foi retirada; assim como a falta de coerência da linguagem utilizada pela fonte com seus objetivos e o público a que se destina. Quanto ao critério facilidade de uso, houve a negativa em relação a disponibilidade de recursos de pesquisa na fonte: função de busca, lógica booleana, índice, arranjo, espaço da informação, outros e instruções de uso.  O que diferenciou foi no critério facilidade de uso dos sites, que no SNIRH encontra-se mapa do site/fonte, enquanto no SEIRH não há disponível. Conclui-se que os dois sistemas analisados precisam de atenção à qualidade da informação, para que haja maior credibilidade e eficácia às coletas de dados para a tomada de decisão.

PALAVRAS-CHAVE: Informação Ambiental, Qualidade da informação, Sistemas de informação.